Самолёт больше не воспринимается как редкое событие, к которому готовятся заранее. В Томске перелёт всё чаще включён в повседневные планы — так же, как рабочая встреча или поездка в соседний район. Перемещение перестаёт быть отдельным действием и постепенно становится фоновым сервисом. изменение статуса перелёта — от события к услуге влияние регулярности рейсов на ритм города зависимость деловой активности от воздушной доступности смещение ожиданий пассажиров к стандартам сервиса