В финансовой сфере действует негласная норма: чем подробнее сервис показывает шаги, тем более прозрачным он считается. В Томске это ощущается особенно сильно, но за демонстрацией этапов скрывается логика, которую пользователь не видит. открытые интерфейсы подменяют понимание критериев пояснения касаются процесса, но не принципов отбора решение выглядит нейтральным, хотя основано на модели доступ к данным не равен доступу к их интерпретации