Вход в больничное здание редко бывает нейтральным событием. В Томске это пространство воспринимается как территория правил, где привычный ритм жизни меняется. Человек оказывается в среде, где многое определяется не им, а установленным порядком. разрыв между личным темпом жизни и регламентом учреждения компромисс между желанием понимать всё и необходимостью доверять процедурам зависимость самочувствия от организационных условий перераспределение ответственности между пациентом и системой