Готовый продукт редко связывают с устойчивостью городской системы, пока он соответствует ожиданиям. В Томске стабильное качество продукции становится признаком того, что внутренняя инфраструктура работает без разрывов. Отсутствие дефектов говорит больше, чем громкие отчёты. зависимость качества от согласованности этапов производства роль стандартов в снижении вариативности результата накопительный эффект мелких отклонений связь между контролем и предсказуемостью выпуска