В большом торговом пространстве маршрут редко бывает случайным. В Томске формат супермаркета выстраивает движение, освещение и расстановку так, что поведение становится предсказуемым. Человек оказывается внутри готового сценария, даже если считает выбор полностью своим. организация пространства как управление поведением предзаданная логика перемещения и выбора смещение инициативы к формату торговли адаптация покупателя к структуре среды