В Томске всё больше повседневных задач уходят из личного пространства в сферу сервиса. То, что раньше делалось внутри семьи или двора, теперь передаётся внешней системе. Вместе с удобством меняется и сама роль человека в быту. перенос ответственности за результат во внешнюю среду снижение навыков самостоятельного выполнения задач изменение представлений о норме и достаточности перестройка социальных ожиданий внутри семьи